Continuité commerciale
Suivez le parcours du prospect au contrat, puis du ticket à la facture, et mesurez les ressaisies à chaque étape.
COMPARATIF PSA · GUIDE 2026
Neoo d’abord. Puis face à chaque alternative PSA.
Comparez Neoo directement à Halo et aux 17 plateformes de son récapitulatif. À chaque fois, le même enjeu : relier les services MSP à toute la gestion d’entreprise.
Neoo reste la référence centrale ; chaque carte oppose son périmètre à une solution précise du hub Halo Compare.
- 1
- référence Neoo
- 18
- comparaisons directes
- 4
- forces structurantes
PSA / MSPITSM entrepriseCRM / service
LE PRISME NEOO
Comparez le système, pas la longueur de la liste.
Une migration PSA engage vos contrats, votre facturation, vos techniciens et vos clients. Ces quatre critères rendent la comparaison utile.
Profondeur MSP
Tenants clients, contrats, parc supervisé, support, portail et automatisations dans le même contexte.
Gestion d’entreprise
CRM, achats, stock, projets, finance et documents au-delà du seul service desk.
Ancrage local
Hébergement, accompagnement et logique de facturation adaptés au marché belge.
NEOO FACE AU MARCHÉ
Neoo face à Halo, puis à chacune des 17 alternatives.
Chaque carte met en regard une solution et le périmètre proposé par Neoo. Validez les fonctions et intégrations nécessaires sur vos propres flux.
LA RÉFÉRENCE
Neoo MSP + Business OS
Un seul contexte client, du prospect à la facture : CRM, contrats, tenants, parc supervisé, tickets, interventions, achats, stock, projets, finance et documents.
- Opérations MSP
- Gestion d’entreprise
- Données unifiées
- Ancrage belge
18 options affichées
PSA / MSP
01Neoo face à Halo
Force reconnue de l’alternative
PSA et gestion des services réunis dans une même offre.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo relie le cœur PSA/MSP au CRM, aux achats, au stock, aux projets, à la finance et aux documents dans un seul Business OS.
ITSM entreprise
02Neoo face à ServiceNow
Force reconnue de l’alternative
Gestion ITSM des incidents, problèmes, changements et demandes de service.
Le périmètre Neoo à évaluer
Évaluez dans Neoo la liaison entre services MSP, ventes et gestion, selon vos workflows et vos besoins d’intégration.
CRM / service
03Neoo face à Salesforce
Force reconnue de l’alternative
CRM et service client avec gestion des demandes, connaissances et interventions terrain.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo part des opérations MSP pour relier contrats, parc, achats, stock, projets et facturation.
CRM / service
04Neoo face à Zendesk
Force reconnue de l’alternative
Support client avec tickets, messagerie, téléphonie et base de connaissances.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo replace le ticket dans son contexte client : contrat, parc supervisé, intervention, achat, stock et facture.
PSA / MSP
05Neoo face à ConnectWise
Force reconnue de l’alternative
PSA pour MSP associant tickets, suivi du temps, projets et facturation.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo rassemble les opérations MSP et la gestion d’entreprise dans une expérience unifiée, pensée pour limiter les outils et les ressaisies.
PSA / MSP
06Neoo face à Atera
Force reconnue de l’alternative
RMM, tickets, contrats et facturation pour les équipes IT et les MSP.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo étend le pilotage MSP aux ventes, contrats, tenants, achats, stock, projets, finance et documents dans le même système.
PSA / MSP
07Neoo face à Autotask
Force reconnue de l’alternative
PSA MSP structuré autour des contrats, tickets et facturation.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo prolonge le flux contrat-ticket-facture vers le CRM, les achats, le stock, les projets, la finance et les documents.
ITSM entreprise
08Neoo face à BMC Helix
Force reconnue de l’alternative
ITSM d’entreprise et automatisation des opérations IT.
Le périmètre Neoo à évaluer
Évaluez dans Neoo comment articuler opérations MSP et gestion commerciale autour des besoins de votre PME de services.
CRM / service
09Neoo face à Dynamics 365
Force reconnue de l’alternative
Portefeuille CRM et ERP étroitement lié à Microsoft.
Le périmètre Neoo à évaluer
Testez dans Neoo un parcours MSP du parc et du ticket jusqu’aux achats, au stock, aux projets et à la facture.
CRM / service
10Neoo face à Freshdesk
Force reconnue de l’alternative
Service client associant IA, équipes et workflows de support.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo va du support à l’exécution opérationnelle : contrats, parc, supervision, interventions, achats, stock et facturation restent reliés.
ITSM entreprise
11Neoo face à Freshservice
Force reconnue de l’alternative
Gestion des services, opérations et actifs IT, avec une offre dédiée aux MSP.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo associe la gestion des services à la réalité commerciale et financière d’un MSP, dans le même contexte client.
CRM / service
12Neoo face à HubSpot
Force reconnue de l’alternative
CRM, marketing, ventes et service réunis autour du parcours client.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo prolonge le CRM jusqu’au contrat, au parc supervisé, au ticket, à l’intervention, à l’achat, au stock et à la facturation.
ITSM entreprise
13Neoo face à Ivanti
Force reconnue de l’alternative
Gestion des services et des terminaux avec un prisme sécurité.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo réunit service, parc, contrats et supervision avec les ventes, les achats, le stock, les projets et la finance dans un seul environnement.
ITSM entreprise
14Neoo face à Jira Service Management
Force reconnue de l’alternative
Gestion des demandes, incidents et changements reliant développement et opérations IT.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo relie directement le service desk aux contrats clients, aux actifs supervisés, aux interventions, aux achats et à la facturation MSP.
ITSM entreprise
15Neoo face à ManageEngine
Force reconnue de l’alternative
Large catalogue d’outils IT, du service desk aux terminaux.
Le périmètre Neoo à évaluer
Examinez dans Neoo le partage du contexte entre service, parc, ventes, achats, stock, projets et finance, ainsi que les outils à conserver.
PSA / MSP
16Neoo face à SuperOps
Force reconnue de l’alternative
Plateforme associant PSA et RMM pour les MSP.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo associe le socle PSA/RMM à un Business OS pour piloter CRM, achats, stock, projets, finance et documents.
PSA / MSP
17Neoo face à Syncro
Force reconnue de l’alternative
RMM, PSA et automatisation pour les MSP et les équipes IT.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo accompagne la croissance du MSP avec tenants, contrats et parc, puis CRM, achats, stock, projets, finance et documents dans la même base.
CRM / service
18Neoo face à Zoho
Force reconnue de l’alternative
Suite étendue d’applications métier et de relation client.
Le périmètre Neoo à évaluer
Neoo structure d’abord les flux MSP et les relie à la gestion d’entreprise, avec un modèle cohérent du ticket jusqu’à la facture.
Aucune option dans ce filtre.
UNE DÉCISION PRATIQUE
Choisissez par scénario, puis prouvez-le sur vos données.
- 1
Cadrez
Listez vos flux critiques, vos intégrations obligatoires et le coût complet actuel.
- 2
Présélectionnez
Gardez deux ou trois solutions selon votre taille, votre maturité ITSM et votre besoin métier.
- 3
Testez
Rejouez un parcours réel : vente, contrat, ticket, intervention, achat et facture.
- 4
Mesurez
Comparez le temps de traitement, les doubles saisies, l’adoption et le coût de migration.
QUESTIONS AVANT DE CHANGER
Ce que le tableau seul ne vous dira pas.
Neoo remplace-t-il un PSA ?
Neoo MSP est conçu pour réunir les opérations MSP et la gestion d’entreprise. La couverture exacte de vos workflows, intégrations et exigences contractuelles doit être validée lors d’un atelier.
Pourquoi Halo apparaît-il aussi dans la comparaison ?
Halo publie le récapitulatif qui a servi de point de départ. L’inclure permet de comparer Neoo non seulement aux solutions listées par Halo, mais aussi à Halo lui-même.
Toutes les solutions de cette page sont-elles des PSA ?
Non. La sélection mélange PSA, RMM/PSA, ITSM, support client, CRM et suites métier. C’est précisément pourquoi les catégories sont visibles.
Comment obtenir une comparaison adaptée à mon MSP ?
Préparez le nombre de techniciens et, uniquement pour le dimensionnement, vos nombres de clients, de postes et de serveurs. Ces ressources n’augmentent pas le prix de la souscription principale.
METTEZ NEOO À L’ÉPREUVE
Comparez votre réalité directement dans Neoo.
Apportez un contrat, un ticket et une facture. Nous rejouons votre flux dans Neoo et identifions clairement les écarts face à votre solution actuelle.